[Column] Jody Bauer: Haal meer uit je e-mailnieuwsbrief
15-02-2016 15:01:00 | Hits: 4236 | columnist: Jody Bauer | Tags:

Design en content zijn niet één op één over te nemen

Een e-mailnieuwsbrief op de smartphone zorgt voor een hele andere beleving dan een e-mail nieuwsbrief die op de computer wordt bekeken. Voor een maximaal effect is het daarom aan te raden design en content niet één op één over te nemen.

Dit is de belangrijkste conclusie uit een usability en eye-trackingonderzoek dat MediaTest uitvoerde voor brancheorganisatie DDMA. Daarin namen wij de e-mailnieuwsbrieven van verschillende organisaties, waaronder Ziggo, De Telegraaf, OHRA, WWF en ANWB onder de loep.

Multi-cliënt onderzoek

Door middel van kwalitatief onderzoek zijn 12 e-mailnieuwsbrieven van verschillende organisaties op zowel computer als smartphone onderzocht. Aanvullend is eye-tracking onderzoek ingezet voor een beter begrip van hoe consumenten een e-mailnieuwsbrief scannen en bekijken. Het onderzoek heeft de organisaties, marketeers en DDMA-leden geïnspireerd en nieuwe inzichten gegeven om hun e-mailmarketing uitingen structureel te verbeteren.

Vier belangrijke tips uit het onderzoek

  1. Pas het aantal artikelen, de lengte van de alinea’s en de volgorde van de artikelen aan op het device  waarop men de nieuwsbrief opent.
  2. Kies per nieuwsbrief één thema. Communicatie over teveel verschillende onderwerpen leidt af en zorgt voor irritatie.
  3. Plaats tekst zoveel mogelijk op een witte of lichte achtergrond om de leesbaarheid te vergroten.
  4. Gebruik op de smartphone vooral afbeeldingen om aandacht te trekken. Infographics zijn vervolgens met name geschikt om snel informatie te delen.


Jody Bauer
 is Senior Consultant bij MediaTest

www.mediatest.nl
www.twitter.com/MediaTestNL

 

Lees ook:

03-09-2015 | Jody Bauer: Het nieuwe tv-seizoen van start: elke avond voor de buis of toch on demand?
30-04-2015 | Jody Bauer: Directe aankoop of donatie via social media blijft uit

21-01-2015 | Jody Bauer: Dé Commercialtrends van 2015
05-10-2014 | Jody Bauer: 5 gouden regels voor het maken van een succesvolle banner
03-09-2014 | Jody Bauer: Iedereen over op Video On Demand?

 

Volg het Nederlands MediaNetwerk op Twitter

Volg het Nederlands MediaNetwerk op Facebook

Word lid van de Nederlands MediaNetwerk Groep op LinkedIn

Vacatures in media- en marketingcommunicatie