[Cross Media Bureau 2019] Dolly van den Akker over MPG
28-03-2019 11:05:00 Door: Saskia van Weert | Hits: 4976 | Tags:

Op 24 april worden de Cross Media Awards uitgereikt. MPG dingt mee naar de award voor Cross Media Bureau van het Jaar. Aan het woord is Dolly van den Akker, Business Directeur bij MPG.

Kun jij MPG introduceren?

Sinds 1972 werken we voor de mooiste A-merken van Nederland. Altijd vanuit de belevingswereld van de consument. We stonden aan de wieg van contentmarketing in Nederland toen het nog in de customer media- of bedrijfsjournalistieke hoek geplaatst werd. Maar na meer dan 45 jaar durven wij te zeggen dat wij vanuit onze redactionele roots contentmarketing in Nederland mede vorm hebben gegeven tot het toonaangevende niveau van vandaag. Met als beste voorbeeld Allerhande, dat van een huis-aan-huiskrant doorgroeide tot het 360 graden-inspiratieplatform dat het nu is, met 6 miljoen gebruikers per maand. We geloven sterk in lange partnerships met onze opdrachtgevers. Niet voor niks werken wij al sinds 1982 voor Albert Heijn, sinds 2004 voor Rabobank en sinds 2006 voor UWV. We hebben ca. 85 collega’s. Van strategen, conceptdenkers, artdirectors en content directors tot producers, editors en beeld- en tekstredacteuren.

We werken voor meerdere sectoren, marktsegmenten, branches en niches, zoals finance, zorg en semioverheid. Maar we blinken uit in retailcommunicatie en food. MPG.today is misschien wel het lekkerste contentmarketingbureau van Nederland. Uit onze eigen keuken komen jaarlijks namelijk meer dan 2.000 recepten voor onze klanten.

Hoe onderscheidt MPG zich op crossmediagebied van andere bureaus?

We werken vanuit drie sterke pijlers: strategie, creatie en content. Altijd in die volgorde. Onze strategische kracht vormt direct ook het onderscheid ten opzichte van andere bureaus. Daar zijn wij ijzersterk in. En we worden daar ook steeds sterker in, omdat we meer en meer anticiperen op consumententrends binnen met name mediaconsumptie. We hebben hier ook bewust in geïnvesteerd.

Daarnaast verplaatsen we ons al van origine in de consument en starten de communicatieaanpak en de verhalen vanuit zijn of haar belevingswereld. We hebben die redactionele basis diep in ons karakter zitten. Daarmee maken we het verhaal altijd leidend en kijken daarna pas welke middelen ingezet moeten worden om het echt goed over de bühne te krijgen.

We pionieren graag. Zo zijn we in samenwerking met Allerhande een test gestart met adverteren op Pinterest en zijn we direct nadat het in de zomer mogelijk was begonnen met de #kookboekenclub op IGTV. We waren ook al een van de eersten indertijd met de Whatsapp-kookhulpservice en de Allerhande-chatbot. Wij geloven dat pionieren en experimenteren ook een belangrijke toegevoegde en onderscheidende waarde is van een bureau.

Welke stappen heeft MPG in 2018 gezet op crossmediagebied?

Het bijzondere aan het vakgebied waar wij in zitten is, dat de ontwikkelingen aan de mediaconsumptiekant zo ontzettend snel gaan dat je op alle fronten zeilen bij moet zetten om bij te blijven. We hebben daarom geïnvesteerd in ons creatieve team met twee extra fte en in extra strategische en digitale kennis. Daarnaast traceren, begrijpen en verwerken we continu de trends van zowel ons eigen vakgebied als van de wereld van onze opdrachtgevers. Inspelen op trends is een van de belangrijkste bouwstenen om in deze snel veranderende wereld de juiste oplossingen te ontwikkelen voor onze klanten. In trendsessies praten we onze klanten bij. Tijdens het crossmediacongres gaan we in een parallelsessie ook dieper in op de trends van morgen.

Veel bedrijven zijn begonnen met contentmarketing, maar zijn nu op het punt aangekomen dat ze behoefte hebben aan focus. Met onze eigen MPG.Academy hebben we daarom workshops ontwikkeld voor onze klanten. Binnen deze workshops komen we samen met hen vanuit het contentmarketing-mission statement van het merk of bedrijf in korte tijd tot een contentstrategie. Daarbij is de uitkomst over het algemeen een strakke contentkalender, die het crossmedia-palet beslaat.

Op welke crossmedia-case van MPG ben je trots? Kun je de case omschrijven? Welke media en mediumtypes zijn bij deze campagne ingezet?

Eigenlijk ben ik trots op al ons werk. Om te beginnen op alles wat we doen voor Allerhande. De box, de recepten, alles wat we op social voor Allerhande ontwikkelen, het magazine natuurlijk, de video’s die wij maken, maar ook het pionieren met adverteren op Pinterest. Daar zijn we als een van de eerste in Nederland mee gestart. De kosten voor adverteren zijn 50 procent lager dan via andere social media en video’s worden relatief vaker en 35 procent langer uitgekeken. In korte tijd hebben we met Allerhande, alleen organisch al, 600.000 bezoekers op Pinterest. Ook ontwikkelden we de #kookboekenclub voor IGTV, waar bekende koks in gesprek gaan met onze eigen culinair expert Jasmijn Beerthuis over hun eigen kookboek. Nadat dit in de zomer 2018 mogelijk werd, zijn we direct in oktober begonnen met dit videoformat. De video’s behalen nu al meer dan 40.000 views per keer. En sinds half maart is het Allerhande-kookboek van onze hand te koop. Ons werk voor Allerhande wordt maandelijks door meer dan 6 miljoen mensen gezien, gebruikt of gedeeld. Dat doet wel iets met onze trots, inderdaad.

Maar ik ben ook trots op het prijswinnend crossmediaplatform voor mensen met een arbeidsbeperking dat wij voor UWV Perspectief ontwikkelden en onderhouden. Een platform met een site, magazine en Wajong-forum met informatieve en user generated content. De site heeft ca 730.000 bezoekers per jaar, ruim 1,6 miljoen pageviews en een bezoektijd van ca. 3 minuten. Het platform is een van de belangrijkste informatiebronnen voor Wajongers en WIA’ers die hen op hun belangrijkste touchpoints weet te informeren. Daarbij is het forum een levendige plek met 2.245 forumleden die elkaar graag helpen met nuttige informatie.

Voor de Nederlandse Spoorwegen zijn we in stappen bezig om het magazine NS Spoor en #nsfavourites langzaam in elkaar te schuiven. Een megaproject, waarbij online, social, live en print elkaar op een unieke wijze aanvullen. Off- en online content vullen elkaar aan. Van video, illustraties en longreads tot animaties, kleine events en user generated content.

Voor AHOLD USA maken en onderhouden wij het kookplatform Savory, het Amerikaanse zusje van Allerhande, met print, social en digital. Een project dat in Amerika naam aan het maken is.

Voor Beemster Kaas ontwikkelde we in een 100 procent-coproductie met de klant een groots crossmediaproject. Vanuit twee nieuwe Beemsterkazen, gericht op het thuis genieten met comfortfood voor millennials, hebben we de campagne Beemster & Chill ontwikkeld. Een kookboek met 40 kaasrecepten dat ook social ondersteund met receptvideo’s verspreid is. Alles van de hand van MPG.Today. We hebben gekozen voor een crossmedia-aanpak waarbij pr een grote rol speelde. In een koeienstal midden in de Beemster hebben we 30 food-influencers, vloggers, bloggers en columnisten uitgenodigd voor de Nederlandse voorpremière van de feelgoodmovie Doris. Alle kaasrecepten werden geserveerd in de stal. Na afloop hebben zij en masse gevlogd, geblogd, gekookt en gedeeld. De resultaten waren geweldig. Het totale bereik via pr was 1.306.221 (waarvan 996.221 via influencers). Via de digitale kanalen van foodbladen zijn 340.000 mensen bereikt. Er zijn 54.000 stukken Beemsterkaas verkocht in de periode van de case en er zijn 30.000 Beemster & Chill kookboeken over de toonbank gegaan. De advertentiewaarde die de campagne heeft opgeleverd heeft een waarde van € 56.975. De pr-waarde van de campagne was € 188.737,50.

En dan heb ik het nog niet eens gehad over de crossmediaprojecten waar we samen met onze partners aan werken bij onder andere Rabobank, Espria Ledenvereniging, FNV, Veteranen Instituut, De Efteling, Unilever en de ANWB.

Waarom ik vooral zo trots ben op al ons werk, is omdat we altijd vanuit onze roots en dus kracht blijven werken en denken: vanuit de relevantie van de consument. Niet vanuit de middelen. En je ziet dat het resultaat boekt.

Welke rol speelt creatie in een marketingcommunicatiewereld die snel digitaliseert?

Creatief en innovatief werk is essentieel. Daar ligt de sleutel naar echt contact met de consument. Maar door de opkomst van content als marketingtool-to-stay is er een nieuw soort creativiteit opgestaan. Een handshake tussen intelligentie en fun, een sweet spot van data en originaliteit. Waarbij de intelligentie voortkomt uit onderzoeken en klantinzichten. Waarbij de fun hem zit in de meest creatieve aanvliegroute qua angle, touchpoint en/of kanaalkeuze voor een juiste fit met de doelgroep. Content vraagt dus om een andere, creatievere aanpak dan traditionele advertising. Een meer originele wijze van kijken omdat content geen 100 meter sprint is, maar een duurloop waarbij voor langere tijd content wordt gevraagd. Daarnaast moeten alle touchpoints en kanalen, naast die originele angle, ook simpelweg leiden naar conversie. De grote vraag is natuurlijk: hoe weet je of content relevant is? Elk concept dat de deur uitgaat toetsen we op 5 S’en:

  • Scaleable: past de content bij de touchpoints en kanalen?
  • Snackable: is de content lekker kort en catchy voor de korte aandachtsspanne?
  • Searchable: is de content makkelijk te vinden?
  • Shareable: is de content makkelijk te delen, wellicht ook persoonlijk te maken?
  • Sustainable: is de content voor langere tijd bruikbaar?

 

Hoe helpt MPG klanten op gebied van het zinvol verzamelen en gebruiken van data?

Losse data betekenen niks. Het gaat er vooral om wat je ermee doet. Dat is wat we onze opdrachtgevers ook meegeven. Op basis van data bepalen we welke strategie we uitstippelen, welke content we ontwikkelen en hoe, waar en wanneer we die verspreiden.

We werken samen met partners die ons de data leveren. Of we ontvangen de data van onze opdrachtgevers zelf. Wij gebruiken de output van die data om de KPI’s van en met onze klanten te behalen. Doelstellingen dus. Wij meten geen data, maar analyseren ze wel.

Wat is de toekomst van reclame- en mediabureaus? En welke rol zullen adverteerders gaan spelen?

Ik verwacht dat reclamebureaus meer en meer allround zullen worden. Ze zullen ook het hele palet aan communicatiemiddelen aan gaan bieden. Dat geldt ook voor mediabureaus. Ik denk dat ze wel moeten, omdat ik ook denk dat merken zelf hun eigen mediastrategie meer en meer uit zullen gaan zetten. Dat geldt niet voor de inkoop van media binnen de massamedia. Maar social en eigen contentkanalen zullen door merken zelf ingevuld gaan worden.

www.mpg.today
www.beemsterkaas.nl
www.ah.nl

 

www.crossmediaawards.nl

Bestel hier kaarten voor de Cross Media Awards op 24 april

Cross Media Congres & Awards worden gesponsord door:

Sponsors.
  • `
  • `
  • `
  • `
  • `
  • `
  • `
  • `
  • `
  • `
  • `
  • `
  • `

 

Volg het Nederlands MediaNetwerk op Twitter

Volg het Nederlands MediaNetwerk op Facebook

Word lid van de Nederlands MediaNetwerk Groep op LinkedIn

Vacatures in media- en marketingcommunicatie