6 redenen waarom niemand je app gebruikt, volgens Google
21-07-2014 14:37:59 | Door: Nico Scherphuis | hits: 3077 | Tags:

 

Tijdens een presentatie op het Google's I/O congres gaat Tomer Sharon, Google Search User Experience Researcher, in op de vraag: “Why is nobody using my app?” Je kan de hele presentatie bekijken, maar ook de 6 belangrijkste redenen waarom niemand je app gebruikt.

 

  1. Je begrijpt niet welk probleem je aan het oplossen bent
  2. Je hebt je vrienden gevraagd wat ze vinden
  3. Je hebt naar de gebruikers geluisterd in plaats van dat je naar ze gekeken hebt
  4. Je hebt de meest risicovolle veronderstellingen niet getest
  5. Je had een 'Bob de Bouwer' mentaliteit
  6. Het alternatief

Wat is de oplossing, het alternatief?

 

Je moet 3 kernpunten in je plan hebben: 

  • Het probleem (Lost de app het probleem dat mensen hebben echt op?)
  • De markt (Zijn er voldoende mensen die dit probleem hebben?)
  • Het product (Lost ons product dit probleem in deze markt op?) 

Maar het beste advies van Sharon is toch wel dat je echt met je markt moet praten zodat ze ook echt goede feedback geven. Je moet echt begrijpen hoe het probleem in elkaar steekt en welke oplossing mensen ervoor nodig hebben.